F&R_Magazine_0126_ITA

Il settore dell’abbigliamento basic corre veloce, e lo stesso vale per le vostre aspettative. Dopo un importante cambio di gestione nel 2024, Falk&Ross ha rallentato facendo un passo indietro e ha iniziato ad ascoltare voi, i nostri rivenditori. Dopo un anno passato a esplorare a fondo le varie realtà, stiamo lanciando una trasformazione pensata per far funzionare la vostra attività in modo più fluido, rapido e intelligente. Nei prossimi dodici mesi vedrete i primi risultati concreti. Ecco come lavoriamo dietro le quinte e cosa significa per voi. Come Falk&Ross si evolve pensando a voi Cambio di marcia

Q uando è subentrato il nuovo team di gestione, Falk&Ross non ha fatto proclami altisonanti né promesse stucchevoli. Abbiamo passato dodici mesi a fare il lavoro meno appariscente ma più importante: ascoltare i nostri rivenditori. Sondaggi. Tavole rotonde. Interviste approfondite. Dialoghi sul campo. Scambi di idee veri con clientela reale. Il risultato? Una comprensione più chiara che mai di cosa muove i rivenditori, di cosa li preoccupa e di cosa farebbe davvero la differenza. “Non si tratta di cambiare per il semplice gusto di farlo” spiega Manu Mathys, responsabile del marketing a Falk&Ross. “Abbiamo ascoltato con attenzione ciò di cui avete veramente bisogno e, con altrettanta attenzione, ciò che per voi ha meno impor- tanza. Ora stiamo trasformando queste informazioni in azioni concrete.” Servizio di qualità Stiamo costruendo una nuova piattaforma e‑commerce pensata per accorciare la

distanza tra il clic per l’ordine e le priorità della vostra attività. “Vogliamo farvi risparmiare tempo,” afferma Mathys. “La nostra presenza digitale diventa più smart e, insieme all’investimento in team commerciali locali in tutta Europa, ci avviciniamo ogni giorno al nostro obiettivo.” In breve: meno burocrazia, più vendite. Logistica a tutta velocità La catena logistica Falk&Ross si sta rifacendo il look. “Stiamo ottimizzando l’intera filiera degli ordini e delle consegne dietro le quinte” spiega Mathys. “Una logistica migliore non consegna solo scatole. Garantisce tranquillità.” Gli obiettivi sono chiari: • ridurre i tempi di consegna; • aumentare qualità e disponibilità delle scorte; • rendere più efficiente l’evasione degli ordini dal magazzino alla consegna a domicilio.